ช่องทางสาธารณะยังไม่เปิดใช้งาน
BranchGuide ยังไม่ได้เปิดอีเมล Support หรือ Issue Tracker สาธารณะที่ยืนยันได้ ห้ามส่งรายละเอียดโครงการไปยังบัญชี ฟอร์ม หรือ Repository ที่ไม่ได้เชื่อมจากหน้านี้ เมื่อช่องทางพร้อม ระบบจะประกาศไว้ที่หน้านี้โดยตรง
เตรียมข้อมูลปัญหาหรือคำขอฟีเจอร์
จดขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา ผลลัพธ์ที่คาด ผลลัพธ์ที่พบ และข้อมูลสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นความลับ แล้วเก็บไว้ในเครื่องก่อน ห้ามแนบ Token, Password, ข้อมูลส่วนบุคคล หรือเนื้อหา Flow ที่เป็นความลับ
ปัญหาด้านความปลอดภัย
ขณะนี้ยังไม่มีช่องทางรายงานช่องโหว่สาธารณะที่ยืนยันแล้ว อย่าเปิดเผยรายละเอียดการโจมตีของช่องโหว่ที่ยังแก้ไม่ได้ และอย่าส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังบัญชีที่ตรวจสอบไม่ได้ ให้เก็บคำอธิบายระดับสูงที่ลบข้อมูลลับและหลักฐานไว้อย่างปลอดภัย จนกว่าจะมีช่องทางส่วนตัวที่ยืนยันแล้วประกาศบนหน้านี้
ข้อมูลที่ช่วยให้ตรวจสอบได้เร็ว
- URL หรือชื่อหน้าที่พบปัญหา โดยตัด query ที่มีข้อมูลอ่อนไหว
- เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และเวลาที่เกิดโดยประมาณ
- ขั้นตอนทำซ้ำแบบสั้น และผลลัพธ์ที่คาดเทียบกับผลลัพธ์ที่พบ
- ภาพหน้าจอเฉพาะเมื่อเอาข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลลับออกแล้ว